KVVK & Aydınlatma

İşbu aydınlatma metni (“Aydınlatma Metni”), merkezi Tepe Mah. Yeni Yol Cad. Pektaş İş Merkezi No:5 Daire:205, Marmaris / Muğla adresinde bulunan, TATİL REHBERİ TURİZM VE İTH İHR TİCARET A.Ş (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

Bu Aydınlatma Metni, Şirket tarafından işletilen internet sitesi, mobil uygulamalar, iletişim kanalları, üyelik sistemleri ve sunulan hizmetler kapsamında elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve veri sahiplerinin hakları hakkında bilgilendirme amacı taşımaktadır.

Bu metinde yer alan tanımlar, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen anlamları ifade eder.

TANIMLAR

Açık Rıza:
Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rızayı ifade eder.

Kişisel Veri:
Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.

Kişisel Verilerin İşlenmesi:
Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, saklanması, güncellenmesi, aktarılması, sınıflandırılması veya kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade eder.

Veri Sorumlusu:
Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Şirket tarafından işlenebilecek kişisel veriler aşağıdaki kategorilerde yer alabilir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Adres bilgileri

• Firma bilgileri

• Profil fotoğrafı

• Kullanıcı hesap bilgileri

İşlem ve Finans Bilgileri

• Rezervasyon bilgileri

• Ödeme ve fatura bilgileri

• Kullanıcı işlem geçmişi

• Sipariş ve hizmet kayıtları

• Kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri

Teknik ve İşlem Güvenliği Verileri

• IP adresi

• Tarayıcı bilgileri

• Çerez (cookie) kayıtları

• Şifrelenmiş kullanıcı giriş bilgileri

• Log kayıtları

Pazarlama ve Kullanım Verileri

• Site kullanım alışkanlıkları

• Favoriler

• Arama geçmişi

• Kampanya tercihleri

Şirket, özel nitelikli kişisel verileri talep etmez ve işlemez. Kullanıcıların sağlık bilgisi, dini inancı, biyometrik veri gibi özel nitelikli verileri paylaşmaması gerekmektedir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Hizmetlerin sunulması ve yönetilmesi

• Rezervasyon ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması

• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi

• Ödeme ve faturalandırma işlemleri

• Kullanıcı taleplerinin değerlendirilmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması

• Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri

• Site güvenliğinin sağlanması

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• İstatistiksel analizler ve raporlama süreçleri

Kişisel verileriniz;

• internet sitesi,

• mobil uygulamalar,

• çağrı merkezi,

• e-posta iletişimi,

• sosyal medya hesapları,

• üyelik ve rezervasyon formları,

• çerezler (cookies),

• sözleşmeler,

• fiziksel veya dijital başvurular

aracılığıyla toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi

• Sözleşmenin kurulması veya ifası

• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

• Meşru menfaatlerin korunması

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

• Açık rızanın bulunması

Kişisel verileriniz;

• iş ortaklarına,

• hizmet sağlayıcılara,

• ödeme kuruluşlarına,

• muhasebe ve hukuk danışmanlarına,

• barındırma ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına,

• yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK’ya uygun şekilde aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı yalnızca KVKK’nın öngördüğü şartlar çerçevesinde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilmektedir.

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında herkes aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını öğrenme

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• Otomatik sistem analizlerine itiraz etme

• Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

Başvurular yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta adresi üzerinden Şirket’e iletilebilir.

Şirket Ünvanı: TATİL REHBERİ TURİZM VE İTH İHR TİCARET A.Ş
Adres: Tepe Mah. Yeni Yol Cad. Pektaş İş Merkezi No:5 Daire:205, Marmaris / Muğla
Vergi Dairesi: Marmaris Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 8310439581
TÜRSAB Belge No: 9228
Ticaret Sicil No: 72059-5